Do you want to create digital and human growth?
We have a specific clear and challenging plan as Microsoft specialists and a reference point in value cloud services. Our talent grows with you.
We are proud to be a Microsoft Gold Partner, which makes us technology partners for our clients, undertaking strategic Microsoft 365, Data and Azure Apps projects with the most innovative technologies.
WHAT WE OFFER YOU
with a special interest in innovation that lets us involve our employees directly in pioneering technology products.
99% telework
each other at the meeting point.
Flexible time
and quality of life.
YOUR TIME MATTERS TO US
WE INVEST
IN YOU
Certificates
Training and mentoring
Participatory and collaborative leadership
Fostering learning and inspiration chains, demonstrating that we like to learn and teach.
We share knowledge and experiences. Everyone contributes their best, and we put into practice learning-by-doing and learning-by-living.
We use feedback from our colleagues to improve day by day and we put it into practice with our team.
We adopt your company’s values and goals as our own.
We show passion day by day, we transmit messages transparently and coherently.
We transform ideas into reality, we always deliver, today, tomorrow and the day after, reliably.
Carlos Reyes Navarro
– OPERATIONS MANAGER
– MICROSOFT AZURE & OPERATIONS
Encouraging improvements to our services and improving processes with the objective of transforming them.
We seek to support intrapreneurship any actions that we detect in our team
We work hard to better ourselves, grow and improve, pursuing excellence and always giving more than is expected.
We work to make our company a Microsoft reference point.
We display a progress and improvement mindset; we always try to go further than expected.
Isabel Martín
– CONSULTORA O365 – POWER PLATFORM
– DIGITAL WORKPLACE AREA MANAGER
Meeting the expectations of the client, with transparency and empathy, through value solutions and a top quality service.
We communicate clearly and listen actively to understand client’s expectations.
We personalise our offers and solutions to each client. We are flexible when facing changes.
PARTICIPATORY AND COLLABORATIVE
LEADERSHIP
EMPLOYEE SATISFACTION SURVEY FEBRUARY 2021
WITH YOUR MANAGER, YOU WILL HAVE:
DAILY MEETING AND FEEDBACK
CONTINUOUSONE2ONE.
Our selection process is fast and effective
Making contact with the HR department at Necsia.
An interview with Necsia’s technical specialist and your chance to ask questions about the project.
You are now a finalist! The last interview with your future manager.
We have a clear and challenging strategic plan as Microsoft specialists and as a reference point in value cloud services.
Send your CV to seleccion@necsia.es, with the word CV and the name of the position in the subject.
Técnico/a Helpdesk N1 Onsite (inglés)
Jornada completa · Presencial
Se requiere un perfil con al menos 3 años de experiencia en soporte a usuarios de forma presencial y con buen nivel de inglés.
Funciones:
- Resolución de incidencias de software y hardware de equipos informáticos (portátiles, sobremesas, tablets)
- Gestionar incidencias mediante herramientas de ticketing
- Administración de permisos de usuarios con Active Directory
- Maquetación, configuración y migración de equipos (Windows, Linux, Mac)
- Reparaciones y cambios de Smartphone y PCs
- Montaje de puestos de trabajo.
Requisitos:
- Disponibilidad para desplazarse a Sant Cugat de Lunes a Viernes
- Nivel alto de inglés
- Nivel alto de catalán
Ofrecemos:
- Proyecto estable y de largo recorrido, si el desempeño es adecuado durante el 2021.
- Horario de oficina.
- Excelente ambiente de trabajo, rodeado de profesionales con experiencia consolidada.
- Beneficios sociales mediante retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte, seguro médico, ticket guardería).
Técnico/a Helpdesk N1 con inglés (24x7)
Jornada completa · Híbrido
Mínimo 2 años de experiencia en soporte a puesto de trabajo (microinformática, Office 365, Sistemas Operativos, redes y tecnologías IT).
Funciones:
Soporte remoto de nivel 1 resolviendo incidencias y peticiones relacionadas con el puesto de trabajo
- Soporte al Sistema Operativo, soporte Software Estándar, soporte aplicaciones de negocio, gestión cliente correo (local y web), seguridad del puesto de trabajo
(antivirus), soporte a escritorios virtuales (VDI), gestión garantía hardware, soporte VoIP
- Cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente
- Realizar el seguimiento de los tickets en curso hasta su resolución
- Feedback continuo al cliente durante la gestión de los tickets
- Monitorización servicios
- Control backups
- Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing
- Escalado a grupos superiores cuando la incidencia lo requiera (relacionada con servidores y redes)
- Administración / soporte O365
Requisitos:
- Disponibilidad para desplazarse a Sant Cugat de Lunes a Viernes
- Nivel alto de inglés
- Nivel alto de catalán
Idiomas:
Castellano e inglés
Deseables catalán, portugués, francés
Ofrecemos:
- 3 días oficina y 2 días teletrabajo (turnos de tarde y noche, festivos y fines de semana también en teletrabajo)
- Excelente ambiente de trabajo, rodeado de profesionales con experiencia consolidada.
- Beneficios sociales mediante retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte, seguro médico, ticket guardería).
Técnico/a Helpdesk N1'5 Onsite
Jornada completa · Presencial
Funciones:
- Mantenimiento de cuentas de usuario (altas/bajas/modificaciones)
- Sincronización de dispositivos de movilidad (tablets, smartphones)
- Soporte funcional ofimático al usuario.
- Seguimiento, resolución, documentación incidencias de puesto de trabajo
- Incidencias básicas de aplicaciones
- Gestión de incidencias de configuración/rendimiento de software
Requisitos:
· Paquete Office365
· Paquete Suite Adobe
· AutoDesk
· Configuración/Instalación en sistemas Windows / MAC
· Configuración/Instalación terminales móviles Android/ IOS
· Jira
· TeamViewer
· Sygnologys
· Linux
· Servidores Windows Server 2008,2012 o posteriores
· VMware
· Hyper-V
Ofrecemos:
- Incorporación en importante compañía del sector audiovisual.
- Ubicación con acceso a distintos medios de transporte.
- Excelente ambiente de trabajo, rodeado de profesionales con experiencia consolidada
Coordinador/a Service Desk de IT (Inglés)
Jornada completa · Híbrido
Responsabilidades:
- Gestión interna del equipo (turnos de operación, vacaciones, balanceo de cargas de trabajo)
- Supervisión, generación de documentación de calidad y mantenimiento de la misma.
- Gestión interna de conflictos y gestión de incidencias.
- Control de Calidad auditando herramientas de operativa (Centralita, ticketing, etc...).
- Asegurar las métricas pactadas con el Cliente.
- Interacción con Service Management, reuniones de seguimiento donde se abordan aquellas incidencias más relevantes.
- Propuestas de mejoras operativas para mejorar la entrega del servicio.
- Puesta en marcha del proyecto, reuniones periódicas con el SM para establecer procedimientos y su futura articulación formando al equipo de trabajo.
- Selección de Personal y Formación del equipo (identificación necesidades de formación).
- Preparación y presentación de informes de servicio.
Requisitos:
-Certificación ITIL
Competencias:
- Liderazgo de equipos
- Trabajo en equipo
- Trabajo bajo presión
- Orientación al cliente.
- Orientación a resultados
- Planificación y organización.
Idiomas:
- Castellano
- Catalán
- Inglés alto
Ofrecemos:
- Modelo híbrido (3 días en oficina y 2 días en teletrabajo)
- Excelente ambiente de trabajo, rodeado de profesionales con experiencia consolidada.
- Beneficios sociales mediante retribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte, seguro médico, ticket guardería
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